發揮促銷贈品的有效性

無論是當今的家電終端賣場還是在各級批發通路，競爭的激烈化使得越 來越多的品牌頻繁地使用贈品。并且贈送的贈品的價值也越來越高。贈送可以說是市場營銷中的一種經常被用到的促銷手段。通過贈送超值的贈品從而大大刺激消費 者的購買欲望，提升銷量，擴大品牌知名度。但是，實際操作過程中，好多的贈品有時與產品風馬牛不相及，有時往往沒能真正發揮其有效性，贈送給消費者，而是 或者被經銷商私吞，或者落入促銷人員的手中。從而失去了企業配送贈品的意義。那么，如何才能發揮促銷贈品的有效性呢？筆者就談談自己的一些看法，希望能對 大家有所裨益。

一、贈品應當與自己的產品有一定的相關性。

雖然贈品不從屬于產品和品牌本身，但是廠家既然拿出費用來做贈品，自然是希望能促進產品的銷售，提升品牌的形象，彰顯企業的實力。而與所銷售產品風 馬牛不相及不相及的贈品似乎有點可有可無之嫌。而相關的贈品則可以與產品形成一定的互補，在某種程度上可以影響到消費者的決策購買。比如，有的熱水器生產 廠家在做促銷活動時，贈送刀具作為贈品，筆者認為并不可取。相反，有的熱水器生產企業轉而贈送浴巾或者洗發水、沐浴露之類等與洗浴相關聯的贈品，效果就比 較不錯。還有就是現在流行的電磁爐產品，在銷售過程中往往多贈送鍋具、炊具，實際促銷效果也很好。

二、贈品要確保贈送給目標消費者。

贈品的最直接作用就是刺激消費者購買，所以在對贈品的發放過程中要做好相關登記（包括消費者姓名、住址、購買產品型號、購買日期、聯系方式、贈品名 稱，最后由消費者親筆簽名），建立贈品檔案并不定期進行稽查。發現經銷商或者促銷員弄虛作假者要做出相應處罰并告知其他經銷商和促銷人員，殺一儆百。對于 配發給經銷商的贈品也要做好一定的數量登記，由經銷商填寫客戶贈品登記，廠家進行抽查。

為確保贈品能發到目標消費者手中，可以采取下面措施：

1、通過媒介發布活動公告，明確贈品種類、價值等等，刺激目標消費者購買欲望。

2、銷售終端張貼海報、POP告知贈送信息，吸引消費者注意。

3、設立活動監督電話，接聽相關咨詢和投訴。

三、贈送贈品時配合其他促銷手段。

贈品一般與產品沒有從屬關系，雖然可以一定程度上刺激消費者的購買欲，但最終消費者購買的還是產品本身。通過終端銷售人員的現場講解和商場促銷氣氛 的營造，如果再配合一些折扣或者特價商品、優惠券，并強調贈送和折扣、特價、優惠時限性，機不可失，則更能發揮贈品的作用。促成現場購買，增加銷量。

四、建立對消費者的回訪和贈品稽核制度。

在完善購買者贈品領用檔案以后，及時進行電話回訪，一是突出廠家周到的售后服務，二是順便對贈品是否真的送到消費者手中進行稽核。以便發現贈品贈送中的問題，解決問題。

五、不斷更新贈品內容和種類。

贈送是目前各家電種類、各品牌采用最為普遍的促銷手段之一。為了保持贈品的吸引力，在贈送某產品一段時間之后，應該不斷更換贈品的種類，而不是數月不變，千篇一律，做到常贈常新有新意。并把此作為業務人員市場營銷的一項基本工作，納入到企業的市場營銷系統工程之中。

當然，贈品永遠是銷售產品時的從屬產物，什么時候都不可能取代產品銷售的本來目的。如果在促銷過程中演變到為了贈而贈的地步，則失去了贈品作為市場營銷中的一種促銷手段的意義。無論如何，能夠讓贈品真的發揮其有效性就達到了我們贈送的目的。